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Généralités

Nos CGV s’appliquent à toutes les livraisons et prestations. Dès que vous avez envoyé une commande de manière définitive, celle-ci est considérée comme ferme.
Territoire de livraison
Les livraisons sont effectuées sur le territoire de la Suisse.
Délai de livraison
Les livraisons sont effectuées dans un délai de 3 jours. Si un article n’était pas en stock au moment de la commande, nous vous le ferions aussitôt savoir et vous confirmerions la date de prochaine disponibilité. La livraison est au risque du destinataire.
Valeur minimale de commande
Il n’y a aucune valeur minimale de commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont variables en fonction du poids de la commande pour tout panier inférieur à CHF 50.00 (hors frais de livraison). Pour tout panier supérieur ou égal à CHF 50.00 (hors frais de livraison), vos frais de livraison seront offerts.
Partenaire d'expédition
Les livraisons sont effectuées par la Poste Suisse pendant les heures de bureau normales. Veuillez sélectionner l’adresse de livraison, de manière à ce que quelqu’un puisse réceptionner le colis.
Prix
Tous les prix sont libellés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA légale.
Conditions de paiement
Les livraisons s’effectuent contre paiement par carte de crédit (Master Card, Visa Card, Paypal).
Réclamations
Toute réclamation liée à un vice ou à une livraison incomplète ou incorrecte doit nous être communiquée par écrit, au plus tard dans les 20 jours qui suivent la date de facture.
Droit de retour
Notre souci est que nos clients soient pleinement satisfaits de leur achat. Néanmoins, les retours ne seront pas acceptés sans accord préalable. Les retours en vue d’un échange ou d’un remboursement ne seront acceptés que si le produit est dans un état irréprochable, n’a jamais été utilisé et nous est renvoyé dans son emballage d’origine. Le produit doit nous être renvoyé dans les 14 jours. Les frais de port liés au retour sont à charge de l’acheteur.Retours avec la facture originale à l’adresse suivante:VETMIDI SA
Pont Levis 2
1162 Saint Prex
Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de VETMIDI SA jusqu’au paiement complet.

Protection des données
Les données nécessaires à l’exécution des commandes sont bien sûr traitées de manière strictement confidentielle.
Sécurité et sphère privée
VETMIDI SA a une obligation de protection de votre sphère privée. Nous utilisons les informations que nous collectons sur vous pour traiter les commandes. Nous ne vendrons ni ne louerons EN AUCUN CAS vos informations personnelles à des tiers, pas plus que nous ne les négocierons auprès de tiers.
Utilisateur enregistré
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